Es un Software que te permite dar un buen soporte y atención al cliente de una forma ordenada rápida y eficaz.
Atención Especializada
Te permite darle una atención super ágil a tus clientes, ya que te alerta rápidamente de problemas con tus clientes y mantiene sincronizados a los equipos de atención a cliente.
Atención Especializada
Te permite darle una atención super ágil a tus clientes, ya que te alerta rápidamente de problemas con tus clientes y mantiene sincronizados a los equipos de atención a cliente.
Facilidad de apoyo
El 90 % de los clientes califica una respuesta “inmediata” como importante o muy importante cuando tienen una pregunta de servicio al cliente, con Zoho Desk puedes proveer atención al cliente desde un teléfono móvil o una computadora independientemente de donde estén.
Facilidad de apoyo
El 90 % de los clientes califica una respuesta “inmediata” como importante o muy importante cuando tienen una pregunta de servicio al cliente, con Zoho Desk puedes proveer atención al cliente desde un teléfono móvil o una computadora independientemente de donde estén.
Colaboración y Cooperación
En muchos casos, la resolución satisfactoria de las solicitudes de sus clientes solo es posible mediante la colaboración interdisciplinaria.
En Zoho Desk, puede llevar a cabo dicha colaboración en tiempo real a través de comentarios en los tickets y la herramienta de chat para agentes. Estas funcionalidades de colaboración se extienden a todos los usuarios de Zoho Desk en un portal, independientemente de si son agentes o agentes simples.
Colaboración y Cooperación
En muchos casos, la resolución satisfactoria de las solicitudes de sus clientes solo es posible mediante la colaboración interdisciplinaria.
En Zoho Desk, puede llevar a cabo dicha colaboración en tiempo real a través de comentarios en los tickets y la herramienta de chat para agentes. Estas funcionalidades de colaboración se extienden a todos los usuarios de Zoho Desk en un portal, independientemente de si son agentes o agentes simples.